全民公众讯（潘永优）为切实做好人民调解工作，助推全乡脱贫攻坚战，榕江县三江水族乡司法所狠抓人民调解工作，进一步预防、排查社会矛盾纠纷，促进辖区内和谐稳定。
一是主动调解解民忧。建立健全三级矛盾纠纷排查调处网络，运用乡、村、组三级调解组织力量，加强矛盾纠纷的排查力度，主动挖掘矛盾纠纷“潜在”隐患，对排查出来的矛盾纠纷，制定针对性的化解措施和办法，落实责任人员，力求发现一起介入一起、化解一起。今年来共开展矛盾纠纷排查10次，预防纠纷12件，受理各类矛盾纠纷24件，成功化解纠纷23件，调解成功率达到95%。
二是联合调解释民惑。充分发挥联合调解力量，实行隐患、纠纷 “联排”、“联调”机制，努力化解矛盾纠纷。自2018年以来，联合三江乡人民调解委员会以协助调解、联合调解、明理止争专项行动等形式主动化解矛盾纠纷二十余件，形成书面调解协议15份，有效避免了矛盾纠纷的激化和各类上访事件的发生。
三是动态调解稳民情。大力开展进集市、进学校、进村居、进农户等调解宣传活动，乡村两级调解组织以近期多发的典型纠纷为主要切入点，通过现场调解、以案讲法的形式，在化解纠纷的同时向当事人和周围群众普及相关法律和政策规定，达到了“调解一案、教育一片”的良好效果。今年以来共开展“现场调解、以案讲法”活动10次，解答法律咨询五十余人次，发放宣传资料一千余份。
四是满意调解暖民心。以“群众满意”为目标，要求调解员在调解过程中，严格按照调解格式文书要求进行规范操作，做到纠纷受理和调解结果件件有记录。对易激化、易反复的纠纷或有给付内容的纠纷，在纠纷调处成功后及时通过电话、走访等形式对当事人进行回访，了解当事人对调解工作的意见、要求、协议的履行情况，达成协议没有履行的，督促当事人尽快履行，切实实现案结事了，调解协议履行率100%。
中国法制新闻网责任编辑：亓淦玉
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